Корзина покупателя сохраняется в заявке, а заказ создаётся в один клик
Покупатель набрал корзину, но вместо оформления написал в форму «Заказать звонок» или «Уточнить наличие». Обычно на этом корзина теряется: менеджер видит только имя и телефон. Плагин сохраняет содержимое корзины прямо в заявку. Заказ в Shop-Script создаётся кнопкой или автоматически — на контакте клиента.
Корзина видна менеджеру
В карточке заявки — фотографии, названия, артикулы, количество и цены на момент обращения, а также итоговая сумма.
Заказ на контакте клиента
Приложение «Заявки» находит или заводит контакт по email и телефону, а плагин передаёт его в заказ. Существующие данные клиента не затираются.
Кнопкой или автоматически
Заказ создаётся сразу при поступлении заявки либо кнопкой в карточке — когда обращения сначала просматривает менеджер.
Видно, какая форма продала
Заказ помечается каналом продаж вида requests:form_N, поэтому в отчётах Shop-Script видно, откуда он пришёл.
Товары сохраняются снимком: номер товара, артикул, количество и цена на момент заявки. Название, фотография и ссылка подтягиваются из каталога при каждом открытии карточки — в заявке всегда актуальные данные о товаре и зафиксированная цена обращения.
Заказ создан — обе карточки связаны
В заявке появляется отметка с номером заказа и ссылкой в Shop-Script, а в самом заказе видно, из какой заявки он вырос.
Настройки на уровне формы
Каждая форма настраивается отдельно: одна собирает корзину, другая нет.
- Сохранять корзину — снимок корзины в момент отправки формы
- Очищать корзину после отправки — если заявка заменяет оформление заказа
- Создавать заказ автоматически — иначе заказ создаётся кнопкой в карточке
- Состояние нового заказа — любой статус из воркфлоу Shop-Script
Мы в социальных сетях
Узнавайте первыми о наших новых решениях и акциях.
- Вконтакте — https://vk.com/easyweb_su
- Телеграм — https://t.me/easyweb_su
