ИИ-агент прямо в вашем Вебасисте: отвечает клиентам, ведёт каталог, собирает отчёты по рекламе. Работает с реальными данными, по вашим правилам и с подтверждением от сотрудника.
Агент для MCP
Не внешний чат-бот и не Claude Desktop на компьютере менеджера. Плагин «Агент для MCP» ставится в ваш Вебасист, и сотрудник разговаривает с агентом прямо в бэкенде.
Одна кнопка — и готов черновик ответа с учётом истории клиента. В премиум-редакции окно агента открывается прямо над перепиской, сделкой или контактом в CRM. Заявки из Поддержки агент читает и разбирает через плагин «Поддержка для MCP».
Всё, что уходит клиенту, удаляется или меняется пачкой, агент делает только после кнопки сотрудника. Уровень самостоятельности выбирается: от «спрашивать обо всём» до «только чтение», где пишущих инструментов у агента просто нет.
В премиум-редакции окно открывается и в Магазине — на заказе и карточке товара: сводка по заказу, задача на склад, правка описания.
Так отвечает на обращения сама Easyweb: агент готовит ответ по заявке, сотрудник проверяет и отправляет.
Две редакции: базовая — чат агента в бэкенде, премиум — ещё и окно агента в CRM и Магазине.
Проблема
Это не про «нейросеть напишет текст». Это про работу, которую в магазине каждый день делают руками.
Мета и описания на тысячи товаров. Один человек, две недели — и всё равно неровно.
Директ, Метрика и Вебмастер в трёх вкладках. Данные сводят вручную, к решению приходят через неделю.
В блог, ВК и Telegram — каждый раз руками и каждый раз чуть по-другому.
Половина обращений типовые, но прочитать и разложить их всё равно должен человек.
Модель у всех одна. Разница в том, что агент знает о вашем бизнесе и что ему разрешено. Это мы и настраиваем.
Тон, шаблоны, что обещать нельзя, как говорить о сроках и возвратах. Записываем в справочники агента.
Какие действия агент делает сам, какие только с подтверждением, какие ему недоступны совсем. Настраивается на уровне агента и отдельного разговора.
Когда агент останавливается и передаёт вопрос: претензия, крупный заказ, возврат денег, непонятный случай.
Агент дописывает в них то, чему научился. Если в разговоре были данные извне — например, письмо клиента, — правка ложится черновиком, и принимает её человек. Любая правка откатывается.
Кнопки под типовые поручения вашей команды: «черновик ответа», «сводка по клиенту», «задача на склад».
Большую часть MCP-плагинов делают наши коллеги из Креатив IT. Мы их не переписываем: подбираем под ваши процессы, ставим, настраиваем права и связываем в один сценарий.
Магазин · CRM · МойСклад · Деньги
Сайт · Блог · Фото · Файлы
Задачи · Покетлистс · Письма · Хаб · Поддержка
Вебмастер · Метрика · Директ · Вордстат · Заявки
Нет инструмента под вашу задачу — напишем. 7 из 23 плагинов в маркете наши.
Начинаем не с «внедрим ИИ», а с одного сценария, который окупается первым.
Агент для MCP, CRM, Поддержка, справочники ответов и правила эскалации. Черновик ответа на каждое обращение — сотрудник только проверяет.
Блог, Сайт, Фото и ленты ВК и Telegram. Одно поручение — пост в блог и анонсы в соцсети, в едином тоне.
Вебмастер, Метрика, Директ, Вордстат. Ежедневная сводка, просевшие запросы, минус-слова и ставки — предложением на подтверждение.
Разница не в модели — модель у всех одна и та же. Разница в том, что агенту разрешено делать с вашим магазином и кто отвечает, если он ошибётся.
Вариант запуска
Всё возможно, но интеграции, права и журнал вы пишете и поддерживаете сами.
Вариант запуска
Быстро, но видит только текст и не знает ваших заказов.
Рекомендуем
Агент на ваших данных, по вашим правилам, с ответственностью по договору.
Никакого «внедрим ИИ за две недели». Сначала считаем, потом делаем один сценарий, потом остальное.
Смотрим процессы и данные. Показываем, что реально автоматизируется, а что нет. На выходе — отчёт и смета.
Агент поддержки, контент или SEO и реклама — один готовый сценарий до рабочего результата на ваших данных.
Разворачиваем остальное: доступы, группы прав, регламенты, обучение сотрудников.
Следим за журналом, обновляем плагины, расширяем набор задач.
Четыре пакета — от быстрого старта до полной кастомизации. Состав корректируется под ваше ТЗ.
Тариф
от 60 000 ₽
Срок: 1–2 недели
Разбираем процессы и данные, показываем, что автоматизируется.
Рекомендуем
от 350 000 ₽
Срок: 3–4 недели
Один готовый сценарий, доведённый до рабочего результата.
Тариф
по итогам первого сценария
Срок: от месяца
Остальные процессы, обучение и постоянное сопровождение.
Часовая оплата — от 3 000 ₽/час. Доработки, консультации, нестандартные задачи.
Официальный статус
Компания «Артикус» — разработчик Webasyst — сертифицировала Easyweb как своего партнёра и разработчика готовых и индивидуальных решений для Shop-Script. Мы работаем с платформой с первых версий и знаем её изнутри, а не по документации.
26 августа 2014 года
Генеральный директор ООО «Артикус» Тупоршин В. Н.
Если ваша задача не вписалась — напишите, разберёмся.
Агент работает в пределах прав, которые вы выдали. Пишущие действия он предлагает, а выполняет сотрудник кнопкой. Необратимое — отправка клиенту, удаление, массовые операции — всегда требует подтверждения. Можно оставить агенту только чтение.
Никто, кроме вас. Приложение MCP стоит на вашем хостинге, токены выдаются с ограниченными правами под конкретную задачу, все запросы пишутся в журнал аудита. Данные не уходят к нам и не копятся на стороне.
Нет. Он готовит черновик и предлагает маршрут, отправляет сотрудник. Ответственность за то, что увидит клиент, остаётся на человеке.
Нет. Приложение ставится в существующий Вебасист и работает на обычном шаред-хостинге. Магазин, тема и плагины остаются как есть.
Протокол открытый, приложение лежит в официальном магазине Вебасиста и регулярно обновляется. Плагины к нему мы пишем и поддерживаем сами — как поддерживаем свои решения с 2014 года.
Нет. В маркете 23 MCP-плагина, 7 из них наши: агент, заявки и аналитика. Остальное — магазин, CRM, сайт, блог, склад, задачи — делает Креатив IT, мы внедряем и связываем.
Ядро MCP бесплатно. Плагины экосистемы — подписка от 399 до 999 ₽ в месяц за штуку. «Агент для MCP» — вечная лицензия в двух редакциях: базовая 4 999 ₽, премиум с окном агента в CRM и Магазине — 7 999 ₽. Наши плагины аналитики и заявок — разовая лицензия 3 999 ₽ с пробной неделей. Токены модели оплачиваются напрямую провайдеру. Платите только за то, что агент реально использует.
Не нашли ответа? Напишите в форме ниже — ответим в течение рабочего дня.
Агент и аналитика — наши, можно купить и поставить самостоятельно.
Расскажите, что в магазине отнимает больше всего времени. Посмотрим, что из этого можно отдать агенту.
