Что входит в услугу?
Комплексная техническая поддержка от Easyweb
включает целый комплекс работ по фиксированной цене.
включает целый комплекс работ по фиксированной цене.
Мониторинг работоспособности сайта
Специалисты будут проверять доступность вашего сайта, а при обнаружении сбоев — приступят к их устранению.
Настройка резервного копирования
Настроим схему защиты, которая обезопасит сайт от потери данных.
Установка обновлений на решение Easyweb и Webasyst
Поддерживаем актуальную версию платформы и решения, закрываем уязвимости.
Интеграция плагинов
При необходимости добавим интеграцию сторонних плагинов и приложений в решение.
Работа с контеном
Корректно добавим новые страницы и записи блога, оптимизируем изображения перед загрузкой.
Доработка решения
Добавим новые блоки на главную страницу или создадим посадочные лендинги под продукты.
Тарифы на услуги техподдержки
Тарифы технической поддержки различаются по объему работ, который будет выполнен над вашим сайтом. В зависимости от того, какой тариф вы выберете, время реакции на вашу заявку и ежемесячная оплата будут меняться. Чем выше тариф, тем меньше стоимость одного часа работы наших специалистов.
| Минимальный | Стандартный | Оптимальный | |
|---|---|---|---|
| Количество часов работы наших специалистов | 5 ч | 20 ч | 40 ч |
| Время ответа на заявку (в часах работы не учитывается) | 6 ч | 4 ч | 1 ч |
| Стоимость часа сверх лимита | 3 000 ₽ | 2 500 ₽ | 2 000 ₽ |
| Время работы наших специалистов | Пн-Пт: 10:00-18:00 | Пн-Пт: 10:00-18:00 | Пн-Пт: 10:00-18:00 |
| Доступ к тикет системе | Да | Да | Да |
| Доступ к системе учета задач | Нет | Да | Да |
| Ежемесячная детализация работ | Нет | Да | Да |
| Стоимость | 10 000 ₽ / месяц | 40 000 ₽ / месяц | 80 000 ₽ / месяц |
Этапы работ
Проанализируем сайт, подберем подходящее решение для ваших задач, подготовим техзадание и реализуем доработки
Заключаем договор
Назначаем ответственных сотрудников с каждой стороны. Получаем авансовый платеж по выбранному тарифу.
Проводим аудит сайта
Анализируем состояние вашего проекта, составляем план работ по нему.
Выполняем работы
Наши специалисты выполняют задачи по техническому сопровождению сайта в соответствии с планом.
Отчитываемся по услуге
Предоставляем ежемесячный отчет и акт о выполненных работах.
Получить консультацию
Поможем с выбором решения, ответим на все вопросы и подготовим индивидуальное предложение