Заявка или опубликованный отзыв — и у клиента начислены бонусы
Магазины держат бонусную программу, но начислять баллы за обращение с сайта приходится руками. Плагин начисляет бонусные баллы Shop-Script автоматически: когда заявка переходит в выбранные статусы и когда публикуется отзыв. Покупатель получает письмо, баллы — на его балансе, а журнал проводок — прямо в карточке заявки.
Начисление по статусам заявки
Отметьте, какие статусы приносят баллы: «Обработан», «Одобрен», «Выдано». Переход заявки в любой из них начисляет одну и ту же сумму один раз на заявку.
Бонус за опубликованный отзыв
Если на сайте работают «Отзывы на сайте», включите начисление за публикацию — баллы придут автору, как только отзыв появится на витрине.
Письмо покупателю
О начислении можно сообщить автору письмом: сумма, основание и текущий баланс. Тему и текст письма вы пишете сами для каждой формы.
Журнал в карточке заявки
В блоке «Бонусные баллы» видно, что и когда начислено, за что, номер транзакции в магазине — и почему начисления не было, если оно не прошло. В списке заявок у получивших баллы стоит метка «+20 ⭐».
Одна сумма на все события
На каждой форме задаётся одна сумма начисления и набор статусов, за которые начислять. Автоначисление проходит не чаще одного раза на заявку: сколько бы подходящих статусов заявка ни сменила, баллы придут один раз.
Настройки формы — вкладка «Бонусы»
Начисление
- Начислять бонусные баллы — общий выключатель для формы
- Сумма начисления — одно число на все события
Отправлять бонусы в статусах
- По переключателю на каждый статус заявок — переход в отмеченный статус начисляет баллы
- Начислять за публикацию отзыва — появляется, когда включены «Отзывы на сайте»
- Начислять, если заявку создали в бэкенде сразу в одном из выбранных статусов — для перенесённых и заведённых вручную заявок, по умолчанию выключено
Письмо автору и комментарий
- Писать автору о начислении — письмо уходит на адрес из поля с ролью «Email», а если его нет — на почту контакта
- Тема и текст письма — с переменными {$bonus_amount}, {$bonus_balance}, {$status_name}, {$name}, {$email}, {$form_name}, {$request_id}, {$field.имя_поля}
- Комментарий к начислению — его покупатель видит в личном кабинете магазина, те же переменные
Вручную — когда нужно больше
В карточке заявки можно начислить баллы вручную, в любой сумме: это не тратит лимит «одно автоначисление на заявку». Там же кнопка «Снять начисление» — баллы уходят с баланса покупателя отдельной транзакцией, а запись остаётся в журнале.
Для ИИ-агента
Если на сайте установлено приложение MCP, агенту доступны два инструмента: история начислений по заявке или покупателю и ручное начисление или снятие баллов. Права выдаются отдельно — на чтение и на запись, а менять баланс может только администратор магазина.
Что нужно для работы
- Приложение «Заявки» версии 2026.09.24 или новее
- Shop-Script с включённой партнёрской программой (Магазин → Маркетинг → Партнёрская программа): баллы и баланс живут там, своего хранения сумм у плагина нет. Если программа выключена, начисление не проходит, а причина видна в карточке заявки
- Для бонуса за отзыв — плагин «Отзывы на сайте»
Баллы начисляются контакту заявки. Если контакта у заявки нет — например, форма не ищет и не создаёт контакты, — начислять некому, и карточка скажет об этом прямо.
Удаление заявки баллы не отменяет
Начисленные баллы остаются у покупателя и после удаления заявки. Если их нужно вернуть, нажмите «Снять начисление» в карточке заявки до того, как удалять её.
Мы в социальных сетях
Узнавайте первыми о наших новых решениях и акциях.
- Вконтакте — https://vk.com/easyweb_su
- Телеграм — https://t.me/easyweb_su
