Поиск контактов с заявками в приложении Поддержка
Плагин расширяет настройки поиска контактов добавляя фильтры:
Узнавайте первыми о наших новых решениях и акциях.
Сбор и обработка заявок с сайта. Мультиформы.
Длинная форма отпугивает: посетитель видит десять полей сразу и закрывает страницу. Квиз разбивает те же поля на шаги — с прогрессом и понятным финалом. Заявка приходит та же, но доходит до конца заметно больше людей.
Отзыв здесь — это заявка отдельной формы, поэтому ему бесплатно достаётся всё, что приложение уже умеет: конструктор полей, защита от спама, капча, вложения и уведомления. Плагин добавляет то, чего у заявки нет: оценку, модерацию, ответ магазина и ленту на витрине.
Современный дизайн и продуманная мобильная версия
Плагин позволяет оформить заказ в один клик без перехода в корзину.
Плагин позволяет добавлять изображения для категорий товаров и выводить их в нужном месте шаблона. Поддерживает загрузку webp и svg!
Позволяет найти покупателей без заказов
Массовое удаление контактов по заданным сегментам.
Форма «Вопрос по заказу» или «Сообщить о проблеме» собирает обращения в приложение «Заявки», а отвечает на них служба поддержки — в другом приложении. Плагин соединяет одно с другим. Тикет создаётся на контакте клиента, с текстом обращения и в нужном воркфлоу.
Обращение приходит в приложение «Заявки», а работа с клиентом идёт в CRM. Обычно менеджер переносит заявку в сделку руками: копирует имя, телефон, текст — и часть обращений теряется по дороге. Плагин заводит сделку сам: с контактом клиента, суммой и текстом заявки в ленте.
Плагин превращает записи разговоров в текст и сохраняет расшифровки в CRM. Используйте свой сервер Whisper или OpenAI: адрес, ключ доступа, модель и язык задаются в настройках.
Плагин позволяет скрывать цитирование предыдущих писем в переписке с клиентом в разделе Сообщения.
Плагин подключает «Облачную АТС Билайн Бизнес» к CRM: входящие и исходящие звонки сами появляются в разделе «Звонки», клиент определяется по номеру, звонок связывается со сделкой, а сотрудник получает уведомление. Записи разговоров скачиваются на ваш сервер и проигрываются прямо из CRM — даже если у Билайна их уже нет.
Плагин подключает виртуальную АТС UIS к CRM: входящие, исходящие и пропущенные звонки сами появляются в разделе «Звонки», клиент определяется по номеру, а сотрудник видит звонок в момент вызова. Записи разговоров скачиваются на ваш сервер и проигрываются прямо из CRM — даже после того, как у UIS истёк срок их хранения.