Расшифровка звонков Whisper
Обновлено
«Расшифровка звонков Whisper» получает записи разговоров из подключённой телефонии CRM, передаёт их серверу распознавания и сохраняет текст в CRM. Адрес сервера, ключ, модель и язык задаёт администратор.
В новом интерфейсе CRM текст открывается из раздела «Звонки». Раздел «Расшифровки» помогает найти нужный разговор по словам; просмотр и поиск учитывают права сотрудника на звонки.
Документация поможет владельцу сайта подключить распознавание, а разработчику — настроить cron, проверить совместимость API и использовать событие готовности текста.