К содержимому
Начало работы

Установка и первые шаги

Обновлено

Установка

  1. Убедитесь, что установлено приложение «Заявки» версии 2026.09.16 или новее и сервер соответствует требованиям.
  2. Откройте страницу плагина в маркете и установите его в нужный аккаунт через «Инсталлер» Webasyst.
  3. Откройте приложение «Заявки».

Общие настройки находятся в «Заявки» → «Плагины» → «Отзывы на сайте». Они относятся к личному кабинету. Настройки публикации, писем и ленты находятся у каждой формы отдельно.

Подготовка формы

  1. В разделе «Формы» создайте или выберите форму для отзывов.
  2. Откройте «Настройки формы». В поле «Режим формы» выберите «Отзыв» и сохраните изменения.
  3. В разделе «Поля» добавьте поле типа «★ Оценка (Отзывы)». В режиме «Отзыв» шкала фиксирована: от 1 до 5. Обязательность заполнения задаётся у самого поля.
  4. Добавьте поле для текста: подойдут тип «Многострочный текст» или поле с ролью «Комментарий». В ленту попадут все заполненные многострочные поля и поле с этой ролью.
  5. Для имени автора используйте поле с ролью «Имя», для писем — поле с ролью «Email». Если нужны фотографии, добавьте файловое поле.
  6. На вкладке «Отзывы» проверьте настройки. Для предварительной проверки оставьте «Публиковать сразу, без модерации» выключенным. Сохраните форму.

Не помещайте во многострочные поля формы отзыва сведения, которые не должны попасть в публичную ленту: плагин собирает текст из всех таких полей.

Форма отзыва с оценкой и фотографией В окне формы показаны имя, email, оценка звёздами, текст отзыва и загрузка фотографии.

Вывод на сайте

Разместите форму средствами приложения «Заявки». Лента отзывов выводится отдельно — добавьте вызов в Smarty-шаблон темы или в содержимое страницы, где выполняется Smarty:

{if !empty($wa->requests->sitereviewsPlugin->version())}
    {$wa->requests->sitereviewsPlugin->render(3)}
{/if}

Замените 3 на ID своей формы. Его можно узнать из адреса страницы формы в бэкенде. Этот вызов показывает отзывы, а не форму отправки.

Подробнее о параметрах — в статье «Лента в теме».

Проверка

  1. Отправьте через форму тестовый отзыв с текстом и оценкой.
  2. Найдите заявку этой формы в «Заявках». При выключенной автопубликации в блоке «Отзывы» будет состояние «На модерации».
  3. Убедитесь, что отзыв ещё не появился в публичной ленте.
  4. Нажмите «Опубликовать» в карточке заявки и обновите страницу сайта.
  5. Проверьте текст, оценку и фотографии. Напишите ответ через «Ответить на отзыв» и нажмите «Ответить» — ответ должен появиться под отзывом.
  6. Если включили письма, проверьте почту, указанную в поле с ролью «Email».

Раздел «Мои отзывы» по умолчанию выключен. Его подключение описано отдельно.