Заявки для MCP
Обновлено
«Заявки для MCP» позволяет ИИ-агенту работать с приложением «Заявки»: читать обращения, менять статусы, писать комментарии, собирать формы и готовить отчёты. Плагин устанавливается в приложение MCP и использует его подключение и токены доступа.
В документации описаны установка, единственная настройка уведомлений и все 34 инструмента. Отдельно разобраны права пользователя, работа с контактами и файлами, перенос форм и импорт записей с защитой от повторов.
Начните с подключения клиента и проверки чтения форм. Перед записью настройте права токена и учтите, что создание заявки запускает хуки приложения и обработку подключённых расширений.