Частые вопросы
Обновлено
Почему файлы загружены, а на витрине нет списка?
По умолчанию «Вывод по хуку» установлен в «Не выводить». Выберите хук и нажмите «Сохранить настройки». Проверьте, что «Статус плагина» включен, файл имеет статус «Опубликован», а тема выводит выбранную часть frontend_product.
Почему в редакторе товара нет пункта «Прикрепленные файлы»?
Проверьте «Статус плагина». Пункт добавляется в боковое меню нового редактора товара; поддержка старого интерфейса в маркете не заявлена.
Почему изменение настройки не сохранилось?
Нажмите «Сохранить настройки». Обработчики изменения переключателя и списка не отправляют сохранение автоматически.
Как убрать один документ с витрины?
Нажмите «Опубликован» в колонке «Статус», чтобы переключить файл в «Скрыт». Документ исчезнет из стандартного вывода и результата хелпера, но останется в бэкенде.
Можно ли выдавать документы только после покупки?
Такого режима в плагине нет. Файлы находятся в публичном каталоге, а ссылки ведут непосредственно на них. Статус «Скрыт» не закрывает доступ по известной ссылке.
Почему список остается после выключения плагина?
Проверьте шаблоны темы: хелпер getFiles() не проверяет общую настройку «Статус плагина». Выключение отключает автоматический вывод по хуку, но не прямые ссылки и не ручной вызов хелпера.
Как изменить порядок документов?
В разделе «Прикрепленные файлы» перетащите строку за маркер в колонке «Сортировка». Этот порядок используется и на витрине.
Есть ли ограничения размера и формата?
В плагине нет собственного настраиваемого ограничения размера, количества или списка расширений. При ошибке загрузки проверьте ограничения PHP и веб-сервера, доступное место и права записи на хостинге. Конкретный допустимый размер зависит от сервера.
Почему повторный импорт создал одинаковые документы?
Обработчик импорта каждый раз добавляет запись и копию исходного файла, без проверки дубликатов. Удалите лишние записи в разделе «Прикрепленные файлы». Подробности — в статье «Импорт файлов».
Что происходит с файлами при удалении товара?
Плагин удаляет записи прикрепленных файлов товара и пытается удалить его каталог с файлами. Ошибка удаления с диска записывается в журнал плагина. Для массового удаления только вложений используйте «Удалить прикрепленные файлы» в списке товаров.
Можно ли настроить отображаемое название и описание файла?
Отдельных полей редактирования в интерфейсе нет. В списке используется исходное имя загруженного файла. Подготовьте нужное имя перед загрузкой; оформление списка можно изменить в теме.