К содержимому
Начало работы

Установка и первые шаги

Обновлено

Установка из маркета

  1. Проверьте требования из статьи «Обзор».
  2. Откройте страницу плагина в маркете Webasyst.
  3. Воспользуйтесь действием «Установить», войдите с Webasyst ID и перейдите к установке в «Инсталлере» нужного аккаунта.
  4. После установки откройте CRM.

Где находятся настройки и страница удаления

Путь к настройкам, приведённый в README продукта: CRM → Настройки → Плагины → Массовое удаление контактов. Единственный параметр — «Размер батча». Для первого запуска можно оставить значение по умолчанию — 100. Подробнее — в статье «Настройка».

Страница удаления открывается из меню CRM:

  • В классическом интерфейсе — по ссылке «Массовое удаление» в боковом меню.
  • В новом интерфейсе — по значку корзины с подсказкой «Массовое удаление контактов из сегментов».

Первое удаление

  1. Сначала проверьте состав нужного сегмента в CRM. Для проверки работы используйте сегмент с тестовыми контактами, которые можно удалить без восстановления.
  2. Откройте страницу плагина. При загрузке она пересчитает контакты в неархивных сегментах.
  3. В поле «Выберите сегмент» выберите нужный сегмент. Рядом с его названием в списке указано количество контактов.
  4. Проверьте блок с полями «Сегмент:» и «Количество контактов:».
  5. Нажмите «Удалить все контакты из сегмента».
  6. Подтвердите запрос «Удалить ВСЕ … контактов из сегмента …? Это действие необратимо!». Отказ в этом окне отменяет запуск.
  7. Дождитесь окончания обработки, оставив страницу открытой. После запуска отображается «Обработка...», затем — «Удаление... (удалено/всего)».

Плагин заново получает контакты сегмента при обработке каждой порции. Чтобы состав выборки не менялся во время удаления, не изменяйте сегмент и его контакты до завершения операции.

Как проверить результат

После завершения плагин показывает сообщение вида «Успешно удалено … контактов из сегмента …» и перезагружает страницу. При перезагрузке счётчики пересчитываются снова.

Проверьте сегмент в CRM. Если контактов больше нет, он перестанет отображаться в списке плагина. Если контакты остались или число удалённых не меняется, обратитесь к статье «Частые вопросы». Показатель выполнения сам по себе не заменяет проверку результата.